路迪斯达马玮娜——“第二代供应链生态圈”倡导者

发布时间: 2017-03-28 发布人:《福田商界》杂志2016第五期(总68期)-时代精英-栏目


人物背景

  马玮娜,毕业于兰州理工大学,北京大学汇丰商学院高级工商管理硕士,曾任IBM及联想集团亚太区供应链主管,现任深圳市路迪斯达供应链管理有限公司总经理,是国内最早从事电子行业供应链研究的专家型企业管理者。近年来,马玮娜女士带领路迪斯达在企业管理创新、品牌提升、营业规模等方面取得跨越式发展,以每年超30%的增长速度位列行业前茅。


  2016年8月,当马玮娜接过路迪斯达的总经理一职,全面负责这家行业内历史最悠久、发展最稳健的企业时,在业界引起了不小的轰动,因为她所执掌的是一家年业务量超40亿元,年增长速度超30%的行业巨头。她是供应链管理行业第一梯队首位80后CEO,业内人士纷纷开始关注这位“美女总裁”传奇的昨天,以及她即将带领路迪斯达迈向的明天。


  成长

  2004年,马玮娜从兰州理工大学毕业,因为成绩优异被IBM录用,成为了IBM亚太区供应链协调部的一员。在IBM,马玮娜仅仅用了两年便崭露头角,成为了订单执行部门的团队负责人,她根据两年来对IBM亚太区客户的分析和研究,制定了资源计划与客户履约流程的创新机制,充分利用了供应链领域的精益管理理念,从订单产生、制造、交付、后续跟踪等环节入手,改进客户订单的计划及交付的过程,尤其是对突发事件的沟通效率、解决效果的改善,影响深远。2006、2007年马玮娜团队所负责的客户履约率和满意度均在集团内名列前茅。“用技术性的思维去思考问题,用整合的方案去解决问题,这是IBM送给我的最重要的礼物,成为了我对供应链管理行业研究的基本方法论。”马玮娜提起这四年IBM工作经历自豪道。


马玮娜与深圳市市委常委李建华合影


  蜕变

  因联想与IBM的PC业务治理结构重组,马玮娜加入了联想集团的亚太供应链部门,促成了她管理能力与思想的第二次飞跃。从2007年7月加盟,到2009年2月离开,在不到一年半的时间里,她带领团队迎来了三个重要时刻。

  1、为改变集团个别部门供需平衡率低的难题,马玮娜团队建立了库存成本均衡配置模型,基于对库存成本水平对市场的潜在影响分析,将原本极复杂且难以预估的库存成本,纳入了可测量、可控制体系中,并制定预防计划,使供需平衡率大幅度提供至95%。

  2、马玮娜团队针对所负责的亚太国家供应商及职能部门,提出了于SAP数据库系统中集成并提取关键性数据的创新分析方法,评估全球供需状况及潜在供应风险,使控制组件合成品库存一直维持在目标水平以上。这是马玮娜第一次认识到数据系统的巨大作用,那些看似平凡无奇的数据,其实蕴藏着常人无法洞悉的真相和奥秘,有了数据的引导和支持,供应链的能力可以得到惊人的提升。

  3、2008年,为改善联想集团全球供应链库存现状,马玮娜带着实现全球供应链零库存的目标,踏上了远赴日本的学习研究之路。在日本期间,她广泛接触了日本各行业的供应链管理者以及研究人员,逐渐建立起了对日本销售及物流体系的深刻认识——日本供应链管理的成功在于,精细化分工的思维以及无比精确的供应链预测、管控信息系统,这两大特质恰恰是当时中国大多数企业的粗放式管理所缺乏的。经过半年的规划和改造,马玮娜团队成功使集团的库存水平比上一年度下降了1.5亿美元。

  “在联想工作期间,我的业务管理能力得到了很大的提升,最本质的变化是从日本学习开始的,那几个月里,我们领悟到的是过去三十年,这个世界最伟大的管理思想,和最前沿的供应链技术。”马玮娜说是联想和日本塑造了她对供应链管理领域的认知,让她一生受益。


  成功

  2008-2009年,因美国次贷危机引起的全球经济低迷,严重影响了中国经济制造业,形成了空前严峻的企业倒闭潮。在风声鹤唳的情势下,马玮娜却的发现,有一个行业却在逆势上扬,连续多个月份实现了两位数的同比增长,这就是供应链管理行业!马玮娜敏锐的觉察到供应链外包行业正在崛起,这是企业服务领域最值得期待的朝阳行业。经过更深入的研究,马玮娜越来越确信,供应链管理行业所秉承的提升中国实体产业核心竞争力的使命,以及资源信息化整合的思路,更符合自己的职业理想。于是,2009年2月,她便离开了联想,加盟了供应链管理行业的巨头——路迪斯达,担任首席运营官(COO)。


  马玮娜很快适应新环境,从第二季度开始,在她的带领下,路迪斯达开展了“111运动”。即“一月一次测量,一季度一次整改,一年一次升级”,迅速补齐了运营服务短板,大幅提高了公司的运营效率和客户满意度,路迪斯达的品牌影响力逐渐显现,被客户誉为“供应链行业的顺丰”。2009年,路迪斯达的业绩量屡创新高,第二季度更是创下了同比增长57%的奇迹,而当年业绩总量突破10亿元,成就了公司的历史新高峰。考虑到2009年中国供应链与物流总支出整体下滑3%的惨淡背景,路迪斯达当年的发展速度堪称奇观。


  2009年,她的一大杰作全面推进——绩效管理制度,这让路迪斯达又一次走在了整个行业的前面。“2010年之前,深圳真正意义上的供应链企业不超过100家,但就在2010年,供应链企业开始野蛮生长,这一年深圳新增的供应链企业超过500家,一些老牌的供应链企业因自身管理体系的不完善,在新兴势力的冲击下感受到了极大的压力,路迪斯达这一年业务量增长48%,增速依然是全行业最快的,而取得如此骄人成绩最关键原因就是绩效管理体系的启用。


  马玮娜在路迪斯达的另一杰作是信息化管理系统。2010年,为了改变公司一直以来依靠外部信息系统的现状,降低企业信息安全风险,经过了一年多的筹备,马玮娜启动了自主研发企业内部管理系统的项目,成立了全资子公司深圳市深邃科技有限公司,并于2011年正式上线了自主研发的企业信息化系统。因为路迪斯达客户行业极多,商品特性差异巨大,系统适配挑战大,第一期内部管理信息系统并没有取得预期的成功。但马玮娜和她的团队没有气馁,继续投入大量资源对信息系统进行优化,终于在2012年推出了满足现有行业需求的信息化系统。目前,路迪斯达已量身定制了具有自主知识产权的信息系统和财务结算系统,实现自动化、共享化、可视化。

  她更是在行业内率先与IBM公司合作,为路迪斯达进行全面管理咨询与系统开发服务,制定发展策略,降低运营成本及风险。


  

梦想

  随着移动互联网的兴起,马玮娜已经开始构建她的第三大杰作——第二代供应链生态圈,一个更智慧、更紧密、更广泛的供应链生态模式。即通过互联网与供应链的融合,未来,路迪斯达将成为一个信息整合和交易的线上平台,而线下的具体运作,将由加盟这个平台的加盟商(物流公司、报关公司、融资公司等)来执行,打造“互联网+供应链”的生态模式,最大限度降低人力资源获取成本,并给企业带来两次管理结构的变革:


  外包服务阶段:“供应链众包”模式转型的第一阶段,就是从“企业+员工”人力管理模式,全面转向“平台+合伙人”模式。路迪斯达将从一家传统的自主服务型供应链企业,向开放型供应链平台转型,合伙人与路迪斯达之间不再是传统的雇佣关系,而是互惠互利互助的协作关系。

  众包服务阶段:“供应链生态”促使发生的第二次转型,将使“平台+合伙人”模式进化为“生态圈+参与者”模式。在这一阶段,生态圈的参与者不再仅限于原有的合伙人,国内外社会的所有企业服务个人或者组织,都可以参与到路迪斯达供应链生态中来,无论服务的供方还是需方,都能在其中实现价值的获取,并且供方可以自主选择需方,需方也可以自主选择供方。路迪斯达将成为一个开放的企业服务生态圈和社会化创业的孵化器。

  面对未来,马玮娜充满了信心,她畅想道:在完成“第二代供应链生态圈”转型后,路迪斯达将成为一个单纯的轻资产互联网企业,从而摆脱“规模化陷阱”。路迪斯达近期已经启动了“第二代供应链生态圈”模式的第一步——“全球合伙人平台”,将销售平台向全社会开放,任何个人或组织都可以申请加入,将自己的客户资源导入路迪斯达进行运作,获取丰厚的提成和奖金。下一步,我们将陆续开放物流平台、关务平台、资金平台、风控平台,届时,国内外的企业服务型公司,将可以通过加盟路迪斯达合伙人平台,获得路迪斯达的各种荣誉资质带来的通关、税务、融资等方面的便利政策,同时路迪斯达现在所服务的客户,比如TP-LINK、大疆创新、国民技术等等超级企业业务也将会向合作伙伴开放,从而让合伙人获取海量的订单和丰厚的收入。”

  她最后总结道:“路迪斯达2015年已经完成了40亿元的业绩,2016年将超过50亿元,而未来五年,我们将以年均超过30%的速度增长,届时,我们生态圈内每年产生的订单数将超过10万单,给生态圈内的合作伙伴带来的收益将超过5000万元,惠及的合伙人企业超过1000家。”

  

来源:《福田商界》杂志2016第五期(总68期)-时代精英-栏目

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