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供应链管理的特点

2019-06-25

供应链管理与传统管理模式存在明显差异,主要体现在以下几个方面:

1.供应链管理是一种综合管理模式。传统的管理以职能部门为基础。由于职能矛盾、利益与目标冲突、信息分散等原因,职能部门往往不能充分发挥作用,难以实现整体目标优化。供应链管理将供应链中的所有节点企业作为一个整体。基于供应链过程,物流、信息流、价值流、资本流和工作流贯穿整个供应链过程。通过业务流程再造,消除各职能部门和供应链成员企业的自我保护主义,实现供应链组织的整合和优化。


2.供应链管理是战略管理的全过程。供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商和客户组成的网络结构。链中的每一个环节都不是相互分离的,而是一个相互连接的有机整体。因此,总的来说,如果只依赖部分链接信息,由于信息的局限性或失真,可能会导致决策错误、计划失控和管理失败。此外,由于供应链中的供应、制造、分销和其他功能目标之间的冲突是经济生活中无可争议的事实,因此,只有高级管理层才能充分认识到供应链管理的重新功能,因此,只有运用战略管理理念,才能有效实现供应链的管理目标。


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3.供应链管理提出了新的库存观。传统的库存管理思想认为库存是维持生产和销售的必要措施,因此企业及其上游和下游企业只有在不同的市场环境下实现库存的转移,整个社会的库存并没有真正减少。供应链的形成导致供应链各成员之间建立了战略合作。通过快速反应,他们致力于大幅减少总体库存,这是供应链管理的平衡机制。


4.供应链管理以终端用户为中心。无论有多少类型的企业与供应链相连,无论供应链是长的还是短的(供应链的层次是多的),供应链都是由客户需求驱动的,也就是说,最终用户的需求才是供应链的存在。此外,只有客户成功,供应链才能继续发展。因此,供应链管理必须以最终顾客为中心,以顾客服务、顾客满意和顾客成功为管理起点,贯穿供应链管理的全过程,提高顾客服务质量,实现顾客满意,以促进顾客成功为资金。